tổng đài 111

Bên cạnh những cuộc điện thoại yêu cầu giúp đỡ, có những cuộc điện thoại khiến các tư vấn viên của tổng đài 111 phải trăn trở, xót xa vì nỗi đau của con trẻ là quá lớn.